如果企業(yè)不在增長,那么就是在衰亡!
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關于增長,有這樣一個數(shù)字:每年中國人民幣的貶值速度大概平均保持在12%左右,而企業(yè)要想盈利,增長速度必須要跑過人民幣的貶值速度,也就是說,增長速度慢于12%的企業(yè),其實都是在白忙活!
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為幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的洞察內外部經(jīng)營難題,尋找企業(yè)增長的核心“線索”,10月25日-26日,由蘇商會主辦、蘇商學院承辦的新實業(yè)增長營二期班第二次課程在魔都上海正式開課,來自全省的30多位企業(yè)家參加了此次課程,一同探討企業(yè)引爆流量之術。
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此次課程,特別邀請了小紅書品牌營銷總監(jiān)羅君軍、抖音原華東區(qū)總經(jīng)理吳雅琳、微盟集團智慧零售事業(yè)群副總裁凌蕓、騰訊廣告消費品運營負責人郭威俊、林清軒新零售負責人周磊以及原通靈珠寶營銷總經(jīng)理陳云甫走進課堂,為學員們帶來了一場視聽盛宴。此外,學員們還實地參觀了小紅書與微盟,并與企業(yè)高管直接對話,探討企業(yè)新零售增長之術。
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值得一提的是,本次課程特別設計了互動式案例深度研習環(huán)節(jié)——增長問道。案主分享企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展困境,學員們結合自身經(jīng)驗與所學內容,以小組為單位進行討論分析,給出解決方案。既深化了學員們對課內容的理解,又實現(xiàn)了從理論知識到實踐操盤的轉化。
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方向對了,一切都是做加法
跟班導師、原通靈珠寶營銷總經(jīng)理陳云甫
《客戶認知與增長體系》
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陳云甫表示,客戶思維是為客戶創(chuàng)造價值的思維,圍繞客戶的需求開展一系列商業(yè)行為,而增長思維就是基于客戶為原點,從客戶需求出發(fā),為客戶創(chuàng)造價值。增長的來源主要是以下三個方面:一、把握增量市場,行業(yè)增長推動;二、洞察挖掘新的需求,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,搶先滿足;三、做好產(chǎn)品、營銷、運營的升級,瓜分競品蛋糕。
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隨后,陳云甫為現(xiàn)場學員總結了企業(yè)發(fā)展節(jié)奏與階段性增長點:
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1、內部自檢,戰(zhàn)略思考及梳理,明確戰(zhàn)略定位,設定關鍵行動計劃,明確資源需求產(chǎn)品研發(fā)再造,設計輸出內容體系,設計認知戰(zhàn)術配襯,運營執(zhí)行。
2、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術可同步,線上先行測試,隨時調整。
3、源發(fā)地優(yōu)先,樣本市場打造,跑通業(yè)務,磨合團隊。
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企業(yè)發(fā)展要懂得堅持,慢慢走,才會快。方向對了,一切都是做加法,才會有持續(xù)。
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從流量到銷量,企業(yè)營銷增長新思路
微盟集團智慧零售事業(yè)群副總裁凌蕓
《從流量到銷量的數(shù)字化零售新征程》
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這是一場聚焦“人”的深度運營。凌蕓總裁從全域獲客、門店升級、導購升級、用戶沉淀四個方面為現(xiàn)場的學員分享了企業(yè)營銷增長的新思路。
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一、全域獲客,全域觸點覆蓋,打造私域流量池
線上觸點、線下觸點、社交觸點、商業(yè)觸點,全渠道觸點獲客;圍繞用戶線上觸點實現(xiàn)社交流量裂變、線上互動實現(xiàn)流量蓄水、線下體驗承接流量轉化,多元化營銷方式實現(xiàn)高效私域獲客,打造私域流量池。
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二、門店升級,門店數(shù)字化升級,構建流量承接陣地
門店數(shù)字化升級締造全新購物場景,一店一商城,覆蓋終端“直營、代理”全渠道業(yè)態(tài)。
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三、導購升級,導購數(shù)字化升級,升化用戶體驗
離店銷售+精準推薦,數(shù)字化手段提升導購銷售力;全方位管理方案適配零售主業(yè)務進程。
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四、用戶沉淀,重塑用戶生命周期,提升用戶價值
構建數(shù)字化會員體系,沉淀用戶挖掘價值;多維數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)業(yè)務提效。
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小程序已成為品牌生意增量的破局點
騰訊廣告消費品運營負責人郭威俊
《零售新營銷、共贏新時代》
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郭威俊表示,移動社交時代,品牌營銷從多渠道向全渠道轉型;平臺電商流量紅利已過,社交電商快速崛起;私域流量關注度倍增,微信生態(tài)是目前最優(yōu)選擇;“人人均是KOC”,拓寬了“場”的邊界。在這四種趨勢的作用下,小程序成為品牌生意增量的破局點,微信小程序電商紅利已現(xiàn)。
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隨后,郭老師分享了微信廣告投放四大策略:微信內品類&潛客攔截 + 品牌SOV建設;線上活動預約,小程序限時促銷轉化;線下活動預約,引流線下活動轉化;積累私域流量,建立與粉絲間的直接溝通轉化。
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最后,郭老師還簡單介紹了微信小程序電商運營,多觸點聯(lián)動的五大運營模型:商業(yè)觸點x官方公眾號;商業(yè)觸點x社交觸點;商業(yè)觸點x官方公眾號x社交觸點;商業(yè)“種草“觸點x官方公眾號;商業(yè)觸點x社交裂變玩法。
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林清軒微信側零售數(shù)字化方法論
林清軒新零售負責人周磊
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首先,周磊分享了林清軒微信側零售數(shù)字化戰(zhàn)略:小程序 (納新→商品+到店服務)、引流到店(線下門店綁定BA+體驗/服務/交易)、成交復購(復購→商品/服務)。
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周磊表示,小程序商城是線下門店在線上開的店,突破傳統(tǒng)零售模式,不受時間和地點限制,門店導購可隨時給會員好友推送產(chǎn)品、在線交易、門店自提、快遞到家,讓顧客輕松享受服務體驗。
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最后,周磊向學員們展示了林清軒微信側零售數(shù)字化運營藍圖:入會納新(微信導購碼/裂變、微信公眾號、直播/kol合作、廣告投放)→沉淀會員資產(chǎn)(微盟會員中心)→會員/內容運營(導購助手、內容推送、微信公眾號、微信直播/短信)→流量變現(xiàn)、交易(微信小程序商城)。
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揭秘抖音短視頻營銷密碼
抖音原華東區(qū)總經(jīng)理吳雅琳
《短視頻營銷密碼》
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短視頻大生產(chǎn)是一場至下而上的新文化運動。生于長于移動互聯(lián)網(wǎng)的95后一代的注意力持續(xù)時間約為8秒,使用社交媒體購買占比50%,移動端觀看視頻時長2.9小時。在這樣的背景下,短視頻已經(jīng)發(fā)展為國民級主流信息獲取與社交平臺,抖音作為其中具有代表性的短視頻平臺,正發(fā)揮著越來越重要的傳播與營銷屬性。
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抖音帶來了哪些變化?1. “全民接力”的創(chuàng)作生態(tài) 2. “直達本我”的全新傳播語境 3. “以文會友”的內容型社交 4. 引領潮流的“抖音范兒”。
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抖音上的廣告內容該怎么做?1條原則:在抖音,廣告應該成為有價值的內容;5種價值:知識價值、審美價值、娛樂價值、情感價值、社交價值,3個趨勢:內容化、娛樂化、風格化。
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最后,吳雅琳分享了抖音達人內容整合營銷策略:
1、 找到KEY達人:匹配品牌目標,建立達人篩選方法論。
2、 匹配HOT流量:搭載流量產(chǎn)品,激發(fā)達人優(yōu)質內容互動。
3、 整合最IN玩法:豐富達人營銷場景,撬動粉絲流量。
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超3億用戶,企業(yè)如何做好內容營銷?
小紅書品牌營銷總監(jiān)羅君軍
《內容種草與引流》
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目前小紅書擁有超3億用戶,其中超過70%的是90后年輕人,50%是95后年輕人。在這里每天有超過30次筆記曝光,單月1.7億次筆記點贊,2.0億次收藏,UGC(用戶原創(chuàng)內容)筆記占比97%,UGC曝光占比70%。用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)喜歡的內容,用圖片、視頻標記生活,通過口碑傳播形成話題討論,最終通過種草實現(xiàn)購買。
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羅君軍表示在小紅書的商業(yè)化生態(tài)中,已基于“品牌號”實現(xiàn)了一站式全閉環(huán)。
1、 數(shù)據(jù)洞察:提供行業(yè)、品牌、用戶數(shù)據(jù)洞察,深入了解用戶。
2、 內容營銷:基于品牌、合作人、UGC 互動口碑的優(yōu)質內容,升華品牌認知,打動目標用戶。
3、 流量觸達:通過信息流、搜索等渠道廣告精準集中觸達用戶。
4、 交易閉環(huán):完整的電商解決方案,高效轉化用戶交易。
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基于內容商業(yè)化生態(tài),小紅書推出了品牌合作人平臺,助力品牌提升合作人合作效率和質量。通過這一平臺,可以實現(xiàn)博主與品牌之間的連接,成就品效合一的內容創(chuàng)作商業(yè)化方案。
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精彩花絮
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案主海爾曼斯發(fā)布研討案例
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學員以小組為單位提出解決方案
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課程現(xiàn)場
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微盟、小紅書參觀
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跟課導師與增長問道環(huán)節(jié)獲獎小組合影
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學員合影
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以上部分內容根據(jù)現(xiàn)場錄音整理,未經(jīng)本人審閱
文、攝:夏雨天